contact@phytostep.be
+32(0)497/99.11.38
  • English
  • Nederlands
  • Français
  • English
  • Nederlands
  • Français
  • English
  • Nederlands
  • Français
Een afspraak maken
Privacybeleid

Laatste update: 27 maart 2026

Het bedrijf EAU DE VIE hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en de eerbiediging van uw privacy.

In dit beleid wordt op transparante wijze uitgelegd hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – EU 2016/679).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is:

EAU DE VIE
Rue de Sart 64
1490 Court-Saint-Etienne – België
E-mail: contact@phytostep.be
Tel.: +32(0)497/99.11.38
BTW: BE0736.995.904

2. Verzamelde persoonsgegevens

We kunnen de volgende gegevens verzamelen:

Identificatiegegevens

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Postadres
  • Bedrijfsnaam en btw-nummer

Handelsgegevens

  • Berichten die via het contactformulier zijn verzonden
  • E-mailcorrespondentie

Technische gegevens

  • IP-adres
  • Type browser
  • Navigatiegegevens
  • Cookies

EAU DE VIE verwerkt geen gevoelige gegevens in de zin van artikel 9 van de AVG.

3. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden verzameld wanneer:

  • U vult een formulier in via Contact Form 7
  • Neem contact met ons op via e-mail of telefoon
  • U bezoekt onze website (cookies)
  • U maakt gebruik van onze diensten

Berichten die via de formulieren worden verzonden, kunnen via de extensie Flamingo in de database van de website worden opgeslagen.

4. Doeleinden van de verwerking

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • Reageren op uw contactverzoeken
  • Informatie of een offerte verstrekken
  • Zorgen voor de commerciële en contractuele opvolging
  • Klantrelatiebeheer
  • Voldoen aan onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen
  • De website beveiligen en verbeteren

5. Rechtsgrondslag voor de verwerking

De behandeling is gebaseerd op:

  • Uw toestemming (contactformulier, cookies)
  • De uitvoering van een overeenkomst of van precontractuele maatregelen
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen (facturering, boekhouding)
  • Het gerechtvaardigd belang (beveiliging van de website, voorkoming van misbruik)

6. Delen van gegevens

Uw gegevens worden nooit verkocht.

Ze mogen alleen worden doorgegeven wanneer dat nodig is:

  • Aan onze hostingprovider (Plesk Obsidian 18.0.75 – Web Host Edition)
  • Aan onze IT-dienstverleners
  • E-mailverzenddiensten (WP Mail SMTP)
  • Aan de autoriteiten wanneer de wet dit voorschrijft

Al onze dienstverleners zijn verplicht zich aan de AVG-regelgeving te houden.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van de extensie CookieYes | GDPR Cookie Consent om uw toestemming te beheren.

Cookies kunnen worden gebruikt om:

  • Zorgen voor een goede werking van de website
  • Het bereik meten
  • De gebruikerservaring verbeteren

U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de cookiebanner.

Maximale bewaartermijn van cookies: 13 maanden.

8. Bewaartermijn van de gegevens

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is:

  • Gegevens van potentiële klanten: maximaal 3 jaar na het laatste contact
  • Klantgegevens: contractduur + wettelijke verplichtingen
  • Factuurgegevens: 7 jaar (Belgische wettelijke verplichting)
  • Gegevens uit de formulieren: de tijd die nodig is om de aanvraag te verwerken

9. Gegevensbeveiliging

EAU DE VIE neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen:

  • Ongeautoriseerde toegang
  • Onopzettelijk verlies
  • Frauduleuze wijziging
  • Onjuiste openbaarmaking

De website wordt gehost op een beveiligde server via Plesk Obsidian Web Host Edition.

10. Uw rechten

Overeenkomstig de AVG hebt u de volgende rechten:

  • Recht op inzage in uw gegevens
  • Recht op rectificatie
  • Recht op verwijdering (recht om te worden vergeten)
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht van bezwaar
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid
  • Het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken

Om uw rechten uit te oefenen:

We reageren binnen maximaal een maand.

11. Datalek

In geval van een datalek dat een hoog risico vormt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij u hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en de gegevensbeschermingsautoriteit binnen 72 uur in kennis stellen, overeenkomstig de artikelen 33 en 34 van de AVG.

12. Klacht

Als u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (België)
Persstraat 35
1000 Brussel
https://www.autoriteprotectiondonnees.be

13. Modification de la politique

EAU DE VIE behoudt zich het recht voor dit beleid aan te passen om te voldoen aan wettelijke of technische ontwikkelingen.

×

Loading...